Η παραγγελία σας επεξεργάζεται ως εντολή αποστολής και ελέγχου. Το αρχικό ποσό πληρωμής καλύπτει μόνο τα μεταφορικά, την ασφάλεια μεταφοράς (προαιρετικό) και τον δωρεάν έλεγχο.
Με την παραγγελία σας θα δώσουμε εντολή στην Γενική Ταχυδρομική να παραλάβει ένα δέμα από την διεύθυνση που δηλώσατε στην παραγγελία σας, εναλλακτικά δηλώστε στα σχόλια της παραγγελίας αν επιθυμείτε να την παραδώσετε σε κάποιο κατάστημα Γενικής Ταχυδρομικής. Σε αυτή την περίπτωση χρησιμοποιείστε στον κωδικό συνεργάτη BB491688 με χρέωση παραλήπτη (δική μας).
Θα παραδώσετε την συσκευή σας καλά πακεταρισμένη στον μεταφορέα, ιδανικά στην αρχική της συσκευασία με τα φελιζόλ. Αν η συσκευή έχει παρελκόμενα απαραίτητα για την λειτουργία της (π.χ. τροφοδοτικό) ή συναφή με το πρόβλημα που αντιμετωπίζεται (π.χ. ακουστικά όταν δεν βγάζει ήχο από αυτά), παρακαλείστε να τα συμπεριλάβετε στην αποστολή στην ίδια συσκευασία (1 δέμα).
Η εταιρία μας δεν ευθύνεται για τυχών προβλήματα κατά την μεταφορά (απώλεια / χτυπήματα). Για να καλυφθείτε νομικά και οικονομικά από αυτά τα σενάρια μπορείτε να προσθέσετε ασφάλιση στην μεταφορά σας κατά την αγορά της υπηρεσίας.
Μετά τον έλεγχο της συσκευής σας θα ενημερωθείτε για τη βλάβη και το κόστος επισκευής το οποίο θα πρέπει να πληρώσετε με κατάθεση σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς για να προχωρήσουμε στην επισκευή.
Η όλη διαδικασία διαρκεί περίπου 1 εβδομάδα (αποστολή προς εμάς – έλεγχος – επισκευή – αποστολή προς εσάς), ενώ μπορεί να διαρκέσει περισσότερο αν μεσολαβούν αργίες, αργήσετε να εξοφλήσετε την αξία της επισκευής ή πρέπει να παραγγείλουμε κάποιο ανταλλακτικό, για το οποίο θα ενημερωθείτε.
Όλες οι επισκευές καλύπτονται με 3 μήνες εγγύηση κατά τους οποίους δεν χρεώνεστε μεταφορικά, κόστος εργασίας ή ανταλλακτικών εφόσον αφορούν την ίδια βλάβη και δεν προήλθαν από λάθος χρήση (σπασίματα, υγρά ή λάθος στην φόρτιση / παροχή ρεύματος).
Οι εγκαταστάσεις / ρυθμίσεις λογισμικού δεν δύναται να καλυφθούν από εγγύηση, ενώ το ίδιο ισχύει και για τα αποθηκευμένα δεδομένα για τα οποία δεν φέρουμε ουδεμία ευθύνη.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να επισκευάσετε την συσκευή σας αλλά ούτε και να την παραλάβετε ανεπισκέυαστη και μετά το πέρας 6 μηνών από την παραλαβή της, η ετιαρία μας διατηρεί το δικαίωμα να την αποσύρει προς καταστροφή χωρίς καμία άλλη ειδοποίηση προς τον κάτοχο της.
Τραπεζικοί λογαριασμοί
Τράπεζα Πειραιώς
IBAN: GR73 0171 0240 0060 2416 2413 412
Αριθμός Λογαριασμού: 6024 1624 13412
Εθνική Τράπεζα
IBAN: GR44 0110 1140 0000 1140 0729 239
Αριθμός Λογαριασμού: 114/007292-39
Eurobank
IBAN: GR30 0260 0080 0003 1020 1614 551
Αριθμός Λογαριασμού: 0026 0008 31 0201614551
Alpha Bank
IBAN: GR29 0140 1720 1720 0200 2014 517
Αριθμός Λογαριασμού: 1720 0200 2014 517
Nα σημειωθεί ότι σε περίπτωση εμβάσματος, η χρέωση επιβαρύνει τον καταθέτη.